Te has visto enfrentado a las siguientes situaciones?
Lo que Necesitas es Mejorar la Velocidad de tu Sitio Web!
Múltiples estudios indican que hay una relación directa entre la velocidad de un sitio Web y las ventas. La velocidad sí importa y podemos medir su impacto!
- Cada segundo en el tiempo de carga de un sitio de eCommerce tiene un impacto de 7% en promedio en el Factor de Conversión
- Para empresas como Amazon.com y Walmart en Estados Unidos cada 100ms tiene un impacto directo de 1% en las ventas
- Google pierde 20% de tráfico por cada 100ms de demora en la carga de las páginas
El Factor de Conversión es una medida de tu habilidad para persuadir a las visitas para que lleven a cabo la acción que tú quieres que hagan [comprar, pedir más información, solicitar que los contactes, …]. Es un reflejo de tu efectividad y de la satisfacción del cliente. Para que puedas alcanzar tus metas, las visitas deben antes conseguir las suyas.
Cuando una visita llega a tu sitio Web preparado para comprar – no todos comprarán de inmediato, por supuesto – y no logras convertirla en tu proceso de venta, ella probablemente comprará de uno de tus competidores. Cuando hable con sus amigos sobre lo que compró y de quién lo compró, no será de tu sitio del que hable. La experiencia del usuario es la que más importa.
Para entender por qué la velocidad es importante analicemos el siguiente siguiente gráfico.
- Si contamos las páginas en base a la cantidad los segundos que se demoran en cargar, veríamos un gráfico como el azul.
En este ejemplo, la mayoría de las páginas se demora entre 8 y 9 segundos en cargar. - El Factor de Conversión es una curva como la línea roja: a menor tiempo de carga, mayor conversión, mientras que a mayor tiempo de carga, menor es la conversión.
- Acelerar tu sitio Web te permitirá mover el tiempo promedio de carga de las páginas hacia la izquierda, mejorando el Factor de Conversión, representado por el gráfico naranjo.
En el ejemplo, la mayoría de las páginas se carga en 3 segundos, mejorando así el Factor de Conversión.
Para el área de Tecnologías de la Información, el uso de un servicio CDN de clase mundial te permite hacer uso de un servicio escalable.
Además, de manera opcional podrás contratar con el CDN servicios de protección que te defiendan de otros ataques, como:
Un CDN te permite:
- Mejorar la velocidad de tu aplicación Web de manera escalable
- Proteger tu aplicación de ataques DDoS
- Reducir la carga de trabajo de tu centro de datos en 80% en promedio
- Postergar la necesidad de hacer crecer tu infraestructura… el CDN se hace cargo de al menos 80% del tráfico en promedio
- Inyección SQL (los cuales típicamente buscan robar datos de tu Base de Datos)
- Ataques DDoS avanzados, incluyendo Slow Loris
- Cross Site Scripting (también llamado XSS)
Desde el punto de vista financiero, el uso de un CDN brinda importantes beneficios para la compañía.
Sin embargo, también tiene un impacto financiero:
Un CDN ayuda a la empresa a mejorar la efectividad de sus aplicaciones Web teniendo un impacto directo sobre:
- Las ventas, al mejorar el Factor de Conversión (en Enfoque de Negocios explicamos esto)
- La disponibilidad de las aplicaciones Web al aumentarla independientemente del volumen de tráfico que haya
- La protección de la marca… protege los sitios de todo tipo de ataques cibernéticos
- Permite postergar parte de las inversiones en infraestructura… el CDN puede manejar de manera extremadamente eficiente el aumento de tráfico en la aplicación Web, tanto el orgánico como el inesperado
- El financiamiento de este tipo de servicio es mendiante un gasto operativo versus de capital (OPEX versus CAPEX), lo cual resulta muy interesante para muchas compañías
En suma, el uso de un CDN mejora la efectividad de las ventas junto con hacer más predecible y reducir los costos, normalmente. Un CDN ayuda a las empresas a aumentar sus ingresos y a maximizar sus márgenes.
Comparando las Alternativas
Para acelerar tu aplicación Web hay varias opciones, como se presenta a continuación. Uno de los más efectivos es un servicio en Internet que se conoce como Red de Entrega de Contenido (Content Delivery Network o CDN en Inglés).
| CDN | Appliance de Aceleración | Potenciar Infraestructura | |
|---|---|---|---|
| Qué es? | Servicio de aceleración en la Nube | Un equipo instalado en tu centro de datos que realice la aceleración | Aumentar ancho de banda y agregar servidores en tu centro de datos |
| Efectividad (Acelera?) | Excelente | Media; tiene límite | Media; tiene límite |
| Escalabilidad | Excelente; ilimitada | Limitada | Limitada |
| Complejidad al Implementar | Baja | Alta; Requiere un especialista | Alta; Requiere especialistas y posibles cambios a la aplicación |
| Protección Contra Ataques DDoS | Excelente | Limitada | Limitada |
| Protección Contra Otros Tipos de Ataque | Opcional y fácil de implementar | Opcional y complejo; requiere otro appliance | Opcional y complejo; requiere un appliance o CDN |
| Costo | Mediano | Alto | Alto |
Productos
Verizon Digital Media Services (o VDMS), compró la empresa Edgecast a finales del 2013 para luego potenciar la infraestructura global de su servicio de aceleración de aplicaciones web. Es así como VDMS duplicó su presencia en Internet durante el 2014 y continúa reforzando su infraestructura este año. VDMS ofrece ofrece una gama completa de servicios de aceleración y protección de aplicaciones web, como un servicio contratado en la nube e implementado de manera trasparente.
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