El problema
Así se hace hoy, sin automatización
El equipo de cobranza revisa manualmente qué clientes tienen facturas vencidas, les llama o escribe uno por uno y lleva el seguimiento en Excel.
Este proceso manual consume horas de tu equipo cada semana, es propenso a errores y no escala con el crecimiento del negocio.
La solución
Cómo lo automatizamos
El sistema detecta automáticamente las facturas próximas a vencer, envía recordatorios por el canal correcto (email, WhatsApp, SMS) y escala a gestión manual solo los casos de mora prolongada.
Detección de vencimientos
El sistema monitorea las facturas y detecta las que vencen próximamente o ya están vencidas.
Recordatorio preventivo
Envía un recordatorio amable 3-5 días antes del vencimiento por el canal preferido del cliente (email, WhatsApp).
Seguimiento post-vencimiento
Si no se paga, escala los recordatorios según una cadencia definida: día 1, día 5, día 15 de mora.
Registro de compromisos
Cuando el cliente responde con un compromiso de pago, lo registra automáticamente y programa el seguimiento.
Escalación a gestión humana
Los casos de mora prolongada o montos altos se escalan al equipo de cobranza con el historial completo.
El resultado
Qué cambia cuando está automatizado
La tasa de pago puntual mejora y el equipo de cobranza se enfoca en los casos que requieren negociación real.
Tiempo liberado
Tu equipo deja de hacer trabajo repetitivo y se enfoca en tareas de mayor valor.
Cero errores manuales
El bot ejecuta exactamente las reglas definidas, sin distracciones ni fatiga.
Trazabilidad total
Cada ejecución queda registrada. Sabes exactamente qué hizo el bot y cuándo.
Sectores donde implementamos este proceso
Preguntas frecuentes
Todos los procesos que automatizamos
23 procesos disponibles
Todos los sectores que automatizamos
8 industrias cubiertas