Pyvotal
Agendar reunión gratuita

pyvotal.com

Proceso automatizableBanca y servicios financierosFintech y pagosSalud y clínicas

Onboarding de clientes automatizado

Automatización del proceso de incorporación de nuevos clientes, desde la solicitud hasta la activación.

El problema

Así se hace hoy, sin automatización

Incorporar un cliente nuevo requiere recopilar documentos, validarlos, crear cuentas en varios sistemas y enviar comunicaciones. El proceso tarda días y consume horas del equipo.

01
Recibir solicitud de nuevo cliente por email o formulario
02
Pedir documentos manualmente y esperar respuesta
03
Revisar cada documento e ingresar datos en el sistema
04
Crear cuenta en CRM, ERP y sistemas internos por separado
05
Enviar email de bienvenida y credenciales de acceso
06
Asignar al ejecutivo y registrar en planilla de seguimiento

Este proceso manual consume horas de tu equipo cada semana, es propenso a errores y no escala con el crecimiento del negocio.

La solución

Cómo lo automatizamos

El cliente sube sus documentos a un portal, la IA los valida, se crean las cuentas automáticamente en todos los sistemas y se envían las comunicaciones de bienvenida.

1

Recepción de solicitud

El bot recibe la solicitud del nuevo cliente desde el formulario web, email o CRM y crea el expediente automáticamente.

2

Solicitud y validación de documentos

Envía el request de documentos al cliente y cuando los recibe, la IA los revisa y valida la información clave.

3

Creación de cuentas

Crea automáticamente la cuenta del cliente en todos los sistemas: CRM, ERP, portal de clientes y herramientas internas.

4

Comunicaciones de bienvenida

Envía el email de bienvenida, las credenciales y los materiales iniciales con la información personalizada del cliente.

5

Asignación y notificación

Asigna al ejecutivo de cuenta y notifica al equipo interno con el resumen del nuevo cliente listo para operar.

El resultado

Qué cambia cuando está automatizado

El onboarding estándar pasa de 3-5 días a menos de 4 horas. El equipo interviene solo en casos con documentación incompleta o inconsistente.

Tiempo liberado

Tu equipo deja de hacer trabajo repetitivo y se enfoca en tareas de mayor valor.

Cero errores manuales

El bot ejecuta exactamente las reglas definidas, sin distracciones ni fatiga.

Trazabilidad total

Cada ejecución queda registrada. Sabes exactamente qué hizo el bot y cuándo.

Preguntas frecuentes

¿Qué documentos puede validar la IA?

Cédulas de identidad, pasaportes, RUTs, escrituras, poderes notariales, contratos y cualquier documento estructurado. La IA extrae los campos clave y verifica la consistencia de la información.

¿Cuántos sistemas se pueden integrar en el onboarding?

No hay límite. Un onboarding típico integra CRM, ERP, sistema de acceso, herramienta de comunicación y base de datos interna. Cada integración se construye según tu stack específico.

¿Qué pasa si el cliente no sube los documentos?

El sistema envía recordatorios automáticos según una cadencia configurable. Si después de X días no hay respuesta, escala al ejecutivo responsable para gestión directa.

¿Se puede personalizar el proceso según el tipo de cliente?

Sí. Podemos tener flujos diferentes para personas naturales vs empresas, clientes de distintos segmentos o productos diferentes, cada uno con sus propios pasos y documentos requeridos.

Automaticemos tu empresa

Diagnóstico gratuito para identificar qué automatizar primero y qué resultado esperar.

Código nativo, sin plataformas cerradasIA integrada cuando tiene sentidoMás rápido que una consultora tradicionalOrquestador propio, control totalPartners certificados de RocketBotSoporte en españolDe proceso manual a automatizadoDiagnóstico sin compromisoCódigo nativo, sin plataformas cerradasIA integrada cuando tiene sentidoMás rápido que una consultora tradicionalOrquestador propio, control totalPartners certificados de RocketBotSoporte en españolDe proceso manual a automatizadoDiagnóstico sin compromisoCódigo nativo, sin plataformas cerradasIA integrada cuando tiene sentidoMás rápido que una consultora tradicionalOrquestador propio, control totalPartners certificados de RocketBotSoporte en españolDe proceso manual a automatizadoDiagnóstico sin compromiso